Superstar del servizio

Grazie nell’aiutarci a trovare talento nascosto nella vostra città

1 Star, a mala pena lì
2 stars, così così
3 stars, adeguato, nella media
4 stars, buono
5 stars, eccellente! eccede le aspettative

Agaru (Giapponese): per aiutare, per sollevare, per innalzare qualcosa

Chi può votare?
Tutti quelli in posizione di servizio: baristi, camerieri, sommelier, addetti alle vendite.
Tutti quelli con grande attitudine e capacità per servizio clienti.

Chi può votare?
CHIUNQUE. Se sei un cliente dovresti avere la possibilità di esprimere le tue opinioni. Una recensione è molto difficile da effettuare ma molto importante per migliorare le prestazioni.

Perché facciamo questo?
Solo pochi di noi hanno il tempo di riconoscere coloro che fanno un buon lavoro ed inviare una nota o una email. Ma questo fa una gran differenza nel complesso. Riconoscere un lavoro ben fatto accade di rado.

Cosa accade dopo il voto?
Creiamo un record per lo staff cosicché ci sia una prova del loro talento.
Votare aiuterà chi fa un buon lavoro ad avere una indipendente unità di misura del proprio talento, eccetto che da imprese e governi. Riteniamo che sia un peccato sprecare talento.

Non facciamo la carità
Non facciamo parte di affiliazioni religiose

In essenza noi siamo un gruppo di ricercatori di prestazioni per operatori in ospitalità, creiamo un record trasportabile di abilità per lo staff. Il record appartiene allo staff ovunque loro vadano.

NOTE: I maggiori contributori in ogni città saranno premiati (lascia la tua email se desideri essere premiato). 
I migliori servizi prestazionali saranno anche premiati.

Il nostro sistema funziona in tutto il mondo. Un buon servizio è universale.
Noi riconosciamo un talento ovunque esso sia.

Come consideriamo un buon servizio? Clicca QUI


[ STAFF? ISCRIVITI ! Cosa dicono i clienti di te? ]

[IMPRESE]

[PERCHE VOTARE]

[ESCI] [CHI SIAMO]

[INFORMATIVA SULLA PRIVACY]

TERMINI E CONDIZIONI

Una compagnia orgogliosamente canadese, di proprietà e gestita da immigranti.


Cos’è un Grande Servizio? Come si può definire?

Quindi cos’è un Grande Servizio?
Ecco una guida pratica noi riteniamo giusta:

  1. Incita (veloce è meglio, il tempo è denaro)
  2. Utile (non ha senso essere veloce e bravo se alla fine non sei di aiuto, eh?)
  3. Soddisfa le aspettative del cliente/ospite (e le supera)
  4. A costi aspettati / prestabiliti o ragionevolmente vicini ad essi (il tempo è denaro ma il denaro è anche denaro)
  5. Rispetta le aspettative del cliente (essere senza soluzione di continuità come costo e tempo)
  6. Interazione fluida (tutta la complessità esposta in anticipo o eliminata, dalla A alla Z)
  7. Piacevole (vuoi vedere le persone che ti hanno servito ancora e ancora, e tu vorresti inviare i tuoi amici da loro)
  8. Delizioso che sia Divertente! (ciò che lo rende personale e riporta clienti)
  9. Anticipa le esigenze dell’ospite o del cliente, senza sforzo e gentile (sembreranno lettori attenti ma ci potrebbero essere molti pezzi in movimento per tutto ciò)
  10. Onesto (tutto è fatto in buona fede, senza approfittare)